FAQ (Často kladené otázky)


Jak dlouho trvá dodání obrázku?

Naši ilustrátoři pracují na plné obrátky. Dodací doba je 7-10 dní od přijetí platby za objednávku.

Musím opbjednávku zapltiť předem?

Kupující se rozhoduje na základě recenzí, ano, je nutné uhradit dohodnutou částku bankovním převodem nebo jinak dohodnutým způsobem.

Jak dostanu obrázek?

Prokreslení dodáváme výhradně v elektronické podobě na emailovou adresu kupujícího. 

V jakém formátu a rozměru bude obrázek dodáno?

Prokreslení dodáváme ve dvou formátech .jpg a .pdf. Rozlišení je cca 4500 x 2500 pixelů nebo 2500 x 4500 pixelů. Verze .pdf je připravena k tisku.

Co když nejsem spokojen z výsledkem prokreslení?

Při každé objednávce máte právo na jednu revizi (úpravu), v případě, že by to tak nestačilo, za poplatek 10 eur získáte další 3 revize a věříme, že tak prokreslení dotáhneme do úspěšného konce.

Jaké pozadí si mohu vybrat?

Na výběr máte z různých hotových pozadí, ale máte možnost nám říci představu o tom svém ideálním na míru.

Počítají se zvířata jako osoba?

Ano, počítají se jako osoba.

Mohu použít prokreslení kde chci?

Ano, můžete si ho dát vytisknout, použít a zveřejňovat na sociálních sítích nebo jako jinak uznáte za vhodné. Zakázaný je další prodej nebo tvrzení, že dílo bylo vyrobeno vámi.

Mohu poslat více než jednu fotografii?

Ano. Můžete nahrát až 8 fotograií. Čím více inormácií naši ilustrátoři budou mít, tím kvalitnější výsledek můžete očekávat.

Musíme být na fotografií spolu?

Ne. Klidně nahrajte samostatné fotografie, a naši ilustrátoři si je pospojují.