FAQ (Často kladené otázky)


Ako dlho trvá dodanie obrázka?

Naši ilustrátori pracujú na plné obrátky. Dodacia doba je 7-10 dní od prijatia platby za objednávku.

Musím opbjednávku zapltiť vopred?

Kupujúci sa rozhoduje na základe recenzí, áno, je nutné uhradiť dohodnutú sumu bankovým prevodom alebo inak dohodnutým spôsobom.

Ako dostanem obrázok?

Prekreslenie dodávame výlučne v elektronickej forme na emailovú adresu kupujúceho. 

V akom formáte a rozmere bude obrázok dodaný?

Prekreslenie dodávame v dvoch formátoch .jpg a .pdf. Rozlíšenie je cca 4500 x 2500 pixelov alebo 2500 x 4500 pixelov. Verzia .pdf je pripravená na tlač.

Čo ak niesom spokojný z výsledkom prekreslenia?

Pri každej objednávke máte právo na jednu revíziu (úpravu), v prípade, že by to tak nestačilo, za poplatok 10 eur získate daľšie 3 revízie a veríme, že tak prekreslenie dotiahneme do úspešného konca.

Aké pozadie si môžem vybrať?

Na výber máte z rôznych hotových pozadí, ale máte možnosť nám povedať predstavu o tom svojom ideálnom na mieru.

Rátajú sa zvieratá ako osoba?

Áno, rátajú sa ako osoba.

Môžem použiť prekreslenie kde chcem?

Áno, môžete si ho dať vytlačiť, použiť a zverejňovať na sociálnych sieťach alebo ako inak uznáte za vhodné. Zakázaný je daľší predaj alebo tvrdenie, že dielo bolo vyrobené vami.

Môžem poslať viac ako jednu fotografiu?

Áno. Môžete nahrať až 8 fotograií. Čím viac inormácií naši ilustrátori budú mať, tým kvalitnejší výsledok môžte očakávať.

Musíme byť na fotografií spolu?

Nie. Kludne nahrajte samostatné fotografie, a naši ilustrátori si ich pospájajú.